Мастер-класс «Как внедрить холодные звонки и построить отдел активных продаж»

25 сентября в Первом городском бизнес-инкубаторе пройдет бесплатный семинар ведущего бизнес-тренера нашего города Алексея Рязанцева, посвященный организации эффективного отдела продаж в компании.

Если вы хотите построить канал продаж по холодным звонкам или увеличить эффективность имеющегося отдела, то этот мастер-класс для вас.

Мастер-класс по построению активных продаж в компаниях различного профиля.  Алексей Рязанцев расскажет о опыте работы с десятками успешных компаний, даст пошаговый план построения отдела выполняющего холодные звонки, разберет стандартные ошибки новичков.

Программа мастер-класса включает себя:

Введение

• Чек-лист эффективности телефонных звонков
• Куда пропадают активные продажи?

 Пару слов о найме

• Найм "продающего" руководителя
• Найм менеджеров
• Система адаптации "курс молодого бойца"

 Как проходит рабочий день на "холодных звонках"

• Регламент на рабочий день
• Блочная работа

 Функции руководителя отдела "холодных продаж"

• Руководитель обязан продавать
• Обеспечивать выполнение планов
• Планерки и Летучки
• Ругать и Поощрять: 1 к  3
• Поддержание Дисциплины
• Обучение и развитие менеджеров

 Рабочие инструменты в отделе продаж

• План активности
• Продажи на встречах
• Контроль за  торговыми представителями
• Прослушивание разговоров
• Отчетность руководителя
• Внедрение ip-телефонии
• Ежедневные планерки
• Скидочная политика и регламенты
• ABC-XYZ-классификация клиентов
• Ip-телефония
• Ежемесячный аудит клиентской базы

Как вести клиентскую  базу. Внедрение CRM-системы

• Ведение клиентской базы
• Сегментация базы
• Реактивация клиентов
• Как внедрить CRM?
• На выставленных счетах отваливается 20-30% продаж

Мастер-класс будет интересен и полезен:

• Руководителям и владельцам компаний
• Руководителям по развитию
• Директорам по продажам и руководителям отделов продаж

Ведущий – Алексей Рязанцев

• Обучил более 7 500 руководителей компаний
• Провел более 160 консультаций и консалтинговых проектов
• Автор 5 книг, в том числе бестселлера «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней»
• Эксперт  журнала «Генеральный директор», «Коммерческий директор», «Розничный магазин»
• Автор нескольких десятков статей в федеральных журналах
• Преподаватель  в ВШЭ и ИТМО  на кафедре «Предпринимательства и коммерческой деятельности»

Дата проведения: 25 сентября, пятница

Время проведения: с 16.00 до 18.00

Место проведения:  Первый городской бизнес-инкубатор (ул. Седова, д.37А, Бизнес-центр «Кристалл», конференц-зал)

Контактное лицо: Анна Мальцева, тел. 8-911-786-22-23, (812) 322-97-71

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ, ПРИГЛАШАЮТСЯ ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ

Узнать подробности и зарегистрироваться: http://start-business.ru/news/master-klass.html